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關注 | 西格碼電氣開展“把簡單留給客戶 把復雜留給自己”學習實踐活動
專欄:公司新聞
發布日期:2019-09-27
閱讀量:589
作者:西格碼電氣
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為了進一步完善和優化服務體系,更好地為客戶提供高效便捷的優質服務,西格碼電氣股份有限公司積極開展“把簡單留給客戶 把復雜留給自己”學習實踐活動,通過活動全面提升服務品質,鍛造核心競爭力。

    為了進一步完善和優化服務體系,更好地為客戶提供高效便捷的優質服務,西格碼電氣股份有限公司積極開展“把簡單留給客戶  把復雜留給自己”學習實踐活動,通過活動全面提升服務品質,鍛造核心競爭力。


     

   

 當前,西格碼正在積極推進全國產業發展中心布局建設,打造能源產業生態圈,共建電力上下游產業鏈平臺,創電建專業品牌,做生態平臺型創業組織,吸引和留住客戶的最簡單辦法,就是“把簡單留給用戶,把復雜留給我們自己”,讓客戶專注于他們最擅長的事,讓西格碼提供的服務真正能夠幫得上客戶。唯有敬畏客戶,把客戶的需求當成是自己的需求,設身處地,換位思考,全力以赴,平臺才能釋放巨大的價值。


     “致力服務電力用戶 創造美好生活”是西格碼人的使命,它代表了西格碼人對客戶、對社會的承諾,包含了西格碼人共同的愿景和追求。西格碼人要用自身的努力和專業,把復雜的事情簡單化,積極解決為客戶提供服務過程中出現的問題,要靠平臺、技術、信息等手段不斷完善和優化服務體系,為客戶提供簡單、便捷的服務,讓客戶省時、省心、省力,讓客戶體驗到優質高效的服務。

      
     站在客戶層面,一定是越簡單越好,但是簡單便捷高效的服務背后需要西格碼人不斷的努力奮斗,我們大力推進全國城市運營中心建設、全國產業園建設、信息化建設,我們堅持管理標準化、標準流程化、流程表單化、表單信息化,堅持推進協同生態化建設,
我們用心做好經營,把簡單給客戶,我們做工作的角度一定要復雜一些,讓客戶把一件事情交給我們,他們只要做的就是接受、處理以及有一個最好的結果。   


       西格碼人一定要重視客戶服務,傾聽客戶呼聲,重視客戶體驗和訴求,堅持把簡單留給客戶,把復雜留給自己,與客戶保持友好互動,以實際行動,擔當作為,全面實現西格碼三五戰略規劃,為新中國成立70周年獻禮。 

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